Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантійний термін обслуговування меблів, придбаних у магазині «krovati.com.ua», становить 12 місяців з дня придбання за умови правильної експлуатації. Термін служби меблів становить 5-10 років, залежно від фабрики-виробника. Обов'язковою умовою для гарантійного обслуговування є факт покупки в інтернет-магазині krovati.com.ua та збирання меблів нашими спеціалістами (окрема послуга). Також звертаємо Вашу увагу, що гарантія не поширюється на шибки та дзеркала. Повернення товару протягом 14 днів Ви можете повернути товар протягом 14 днів з дня покупки, якщо він не підійшов вам за розміром або з інших причин. Обов'язкові умови повернення товару відповідно до «Закону про захист прав споживачів»: • збережено товарний вигляд • збережено в цілісності заводське упакування, пломби та етикетки • меблі не були в зборі та не використовувалися • збережено чек про купівлю Крім цього поверненню не підлягають індивідуально замовлені шафи- купе, м'які меблі, що не входять до складської програми і привезені на Ваше замовлення в обраній Вами тканині, ортопедичні матраци нестандартних розмірів, а також матраци з розкритою заводською упаковкою. Повернення та обмін товарів належної якості провадиться відповідно до ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів". А саме: "Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики..." Зверніть увагу: товарний вигляд меблі втрачають у разі повного або часткового складання. У разі повернення меблів клієнт оплачує транспортування меблів на склад магазину.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.