Відгуки про компанію Krovati.com.ua

Дякую за швидку доставку,все супер

Обслуговування на нулі. Підтвердили замовлення, отримали оплату, аж через два дні подзвонили і повідомили що товару в наявності нема, на сайті не скасовували. Попросила про це на наступний день після дзвінку, чекала на замовлення, а тепер чекаю на повернення коштів, хоча пройшло вже купа часу.

• 18 липня 2025Коментар продавця

  Доброго дня,Анастасія!
  Вами була здійснена Пром-оплата на Пром .Ви використали безпечний спосіб оплати замовлень онлайн, при якому кошти покупця резервуються на транзитному рахунку до моменту отримання товару. Тобто, продавець отримує гроші лише після того, як покупець забере замовлення на відділенні Нової Пошти.
  Якщо замовлення скасовує покупець в Кабінеті покупця,то кошти повертаються протягом 5-10 хв. Якщо продавець- 1-3 дні.Ви відмовились особисто скасувати,тому і чекали на повернення коштів довше.
  Терміни відправки комоду Вам озвучили одразу,як ми отримали Ваше замовлення.Альтернатива пропонувалась.
  Дуже шкода,що сталась така ситуація(

Дуже гарний магазин, рекомендую всім ! Все дуже оперативно і якісно ! Товар якісний ! Дуже Вам дякую і гарних і успішних Вам продаж !
З повагою і найкращими побажаннями, Володимир)

• 24 липня 2025Коментар продавця

  Доброго дня!Меблі були в наявності,Ви скасували замовлення самостійно.Вам не підійшли тарифи НП.

Все чудово! Відправили швидко, пакування надійне.
Замовляли стіл, він був повністю зібраний, потрібно тільки прикрутити ніжки.